在云南省宣威市复兴街道复兴佳园，一座小小的零工市场，不仅帮群众找到了活干，还化解了家庭矛盾、稳住了特殊群体、理清了邻里旧账。从“路边等活”到“幸福车间”，这里正书写着“就业+治理”的生动故事。

“在这里坐着削洋芋我也喜欢，没有这份工作就没有生活了，有点工作做着我就有点盼头。”赵小粉动作麻利，脸上带着笑。而在几个月前，她还是社区里出了名的“愁苦人”——丈夫和儿子都身患疾病，经济拮据，家庭矛盾不断，邻里摩擦时有发生。

改变，从零工市场的一次“精准派单”开始。

幸福车间：一个岗位稳了一个家

赵小粉一家住在复兴佳园22栋，丈夫与儿子均身患疾病，劳动能力薄弱。家庭收入微薄，生活压力像一座大山，压得全家人喘不过气。日子一紧，夫妻争吵、邻里摩擦就成了家常便饭。

宣威市零工市场在入户摸排中了解到这一情况后，没有简单介绍工作，而是精准分析她的实际困难：需要照顾病人，不能长时间离家；体力有限，干不了重活。于是，市场为她量身匹配了辣椒分拣、土豆削皮等轻体力、时间灵活、薪资日结的岗位。

上岗第一天，赵小粉干完活就拿到了当天的工资。“多久没自己挣钱了，手都在抖。”她红着眼圈说。如今，她一个月能挣近3000元，家里的医药费、买菜钱不再发愁。更令人欣慰的是，经济压力缓解后，家里的争吵声消失了，丈夫的笑容多了，孩子也开朗了。她还主动上门向之前闹过矛盾的邻居道歉，邻里关系重归于好。

2024年8月零工市场投入运行，前期围绕跨省劳动力转移为主，2025年10月以来，分别引进了辣椒采摘项目和洋芋初加工项目，实现了“把人送出去”到“把岗位引进来”的转变。零工市场负责人马正稳告诉我们说：社区的一些重点人群重点群体，我们会及时入户，跟他们进行沟通，对家庭以及个人进行双帮扶，我们也会和社区工作人员深入了解家庭背景、个人的工作能力情况，进行一对一的匹配，尽量让他们每个有工作意愿的劳动者都能有一份工作。

暖心服务：一个岗位拯救了一个家的希望

像赵小粉这样的困难家庭，市场已累计帮扶40余户。

代龙翔已经年满十八，但是因为身体原因找工作多次碰壁，家里母亲患病长期吃药就医、妹妹尚未成年，零工市场得知情况后，第一时间和代龙翔进行了一对一交流并匹配了土豆计重和质检的岗位。

现在代龙翔不仅是场地上的“小老板”，也在争做家里的“顶梁柱”。

“那天他在零工市场找到工作，回来跟我说‘妈妈，我找到工作了，以后你吃药打针我都可以挣钱来给你了。’那一刻我眼泪止不住的流，从他去这里以后我觉得我还是放心，他按时回家来吃饭，回家还和我讲被老板表扬、谁对他实心实意。”代龙翔母亲刘昆华说自己的身体不知道能挨到哪一天，但是看到他每天踏踏实实的工作，就放心了。

代龙翔的就业有了着落，不仅安抚了一个家庭，也排除了一些不稳定因素。

特殊“定制”：“帮一个人，就是安一片社区”

魏成兵是一名公岗保洁员，同时患有精神残疾；李春高则长期酗酒、滋事生非。这两个人，曾是社区干部眼中最头疼的“不稳定因子”——没有收入、生活散漫，经常和周边居民发生冲突。

当地零工市场没有把他们“往外推”，而是主动上门、量身定岗。土豆加工、场地保洁……这些活计低门槛、易上手，干一天就能结一天的工资。工作人员还每天陪他们聊几句，鼓励几句。

渐渐地，魏成兵不再到处骂人，李春高也放下了酒瓶。有了活干，有了收入，心里踏实了，与邻里的冲突自然就消失了。

帮扶+普法：让“老赖”变“诚信户”

邓达耀曾因长期无稳定收入，向邻里借了不少钱却无力偿还，矛盾越积越深，险些动手。零工市场获悉后，没有简单指责，而是一手给岗位、一手讲法律。

先帮他找到搬运、建筑小工等稳定零活，让他每个月能挣到三四千元；同时请专人给他讲解《民法典》中欠债不还的法律责任。邓达耀深受触动，攒下一笔还一笔，主动登门道歉。如今，所有欠款还清，他还成了社区里的“勤快人”、志愿者。“就业是解决矛盾的总钥匙。” 宣威市零工市场通过“就业帮扶+普法教育”双管齐下，不定期邀请专人普法宣传，已成功化解类似邻里债务纠纷10余起，实现了“帮扶一人、化解一案、教育一片”。

“现在到了饭点我不管走到哪，遇到他们他们都会叫我去吃饭，哪家有什么矛盾，他们还会来和我讲，我劝导他们，他们也听得进去。”零工市场负责人马正稳如今已经颇受信赖，遇到矛盾纠纷化解也成了行家里手。复兴街道荣兴社区干部杨稳说：“依托零工市场暖心站，社区既全力帮助务工群众对接岗位、增加收入，又把站点打造成化解邻里矛盾、增进邻里和睦的服务平台。从群众上门求助，到市场就地调和，以就业帮扶赋能基层治理，让零工市场暖心站成为化解民忧、共建和谐社区的坚实支点。”

从路边零散找活，到走进规范的幸福车间；从矛盾隐患突出，到邻里和睦相处；从特殊群体管理难，到精准帮扶暖人心，零工市场暖心服务站用就业这把“钥匙”，打开了基层治理的“心结”，“小市场”撬动了“大治理”，小服务汇聚大温暖，曾经社区的“愁苦人”，通过稳定务工过上了安稳日子，每月能拿到3000左右的稳定收入,实现了“群众就业和社会和谐”的双向奔赴。

文图：杜星 张立新 董娜 朱璟