“不用跑村委会,在家坐着就把社保卡认证和医保缴费办好了,真是为我们老年人解决了大难题!”羊场镇普瓦村村民李大爷看着村干部熟练操作手机完成业务,脸上满是笑容。这暖心画面,正是普瓦村组织党员干部带头下沉一线,把服务送到群众身边的鲜活实践。
立足基层治理一线,羊场镇普瓦村始终以先锋力量为引领,把治理重心下沉到为民服务的每一个细节。构建“村党支部牵头+镇干部包联+党员骨干带头”的治理体系,将组织优势转化为治理效能,围绕群众急难愁盼问题精准发力,让基层治理既有力度更有温度。
政策宣讲“零距离” 服务群众“心贴心”
针对农村老年人智能手机操作困难、政策理解不深等问题,普瓦村组建“镇村干部+党员志愿者”服务小队,推行“政策宣讲+上门代办”一体化服务模式。服务小队分组包片,带着宣传资料和移动设备走进田间地头、农户庭院。用通俗易懂的方言解读城乡居民医疗保险缴费标准、报销流程等关键政策,现场解答“特殊人群缴费有哪些优惠”“社保卡丢了怎么补”等常见疑问。对高龄老人、行动不便群体,采取“一对一”上门服务,手把手协助完成社保卡待遇资格认证,现场代办医保缴费,用脚步丈量民情,用实干解决难题,确保惠民政策不漏一户、不落一人,真正实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
精准排查“无死角” 守护民生“安全感”
以巩固脱贫攻坚成果、保障民生福祉为目标,普瓦村将困难群体走访与防返贫监测动态调整工作同步推进,由村“两委”班子带头,镇干部包联网格,党员志愿者结对帮扶,开展“拉网式”入户排查。排查过程中,工作人员逐户核实脱贫户、低保户、残疾人家庭等重点群体的收入来源、“两不愁三保障”及饮水安全情况,细致记录群众在医疗、就业、住房等方面的实际诉求,建立“一户一档”民情台账。对排查发现的潜在返贫致贫风险户,及时纳入监测范围,联合镇相关部门制定产业帮扶、就业推荐、政策兜底等个性化帮扶方案,做到早发现、早干预、早帮扶,坚决守住不发生规模性返贫的底线。
红色力量“聚合力” 治理效能“再提升”
把红色根基作为基层治理的“根”与“魂”,不断夯实组织基础,激活基层治理动能。村党支部推行“支部吹哨、干部报到、党员行动”工作机制,定期召开党员大会、网格议事会,梳理群众反映的突出问题,协调解决矛盾纠纷。镇挂联干部下沉一线,既当“指导员”又当“战斗员”,协助村“两委”完善治理措施、落实工作任务。党员干部亮身份、亮承诺、亮职责,在政策宣传、民生服务、隐患排查等工作中冲锋在前,成为群众信赖的“主心骨”,形成“人人参与治理、事事有人负责”的良好格局。
下一步,普瓦村将继续以先锋力量为引领,深耕基层治理、聚焦民生实事,持续优化服务流程、提升治理效能,让群众的获得感、幸福感成为乡村振兴最亮眼的底色。
文图:周晶梅