近日，宣威市召开信访工作专题会议。宣威市委副书记、市长许韶发强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持公平正义，统一思想、担当作为、形成合力，以求真务实的工作态度和举措，用心用情用力做好信访工作，全力维护社会和谐稳定。

听取全市信访工作和个案情况汇报后，许韶发指出，信访工作是“送上门的群众工作”，事关群众切身利益、事关社会和谐稳定，做好这项工作意义十分重大。

许韶发要求，要进一步畅通信访渠道，确保市长热线、网络反映的诉求及时处理、及时回应群众关切。要定期收集、汇总群众反映的信访诉求，举一反三分析研究个案背后的共性问题和原因，推动更多同类问题得到解决。要进一步强化包案化解，做到真包真联真解决，提升信访质效。要进一步落实属地责任，压实各级各部门信访工作责任，强化源头化解和稳控，采取有力措施把矛盾问题化解在基层。要进一步做好劝返工作，以耐心细致的态度、务实高效的措施，全力争取群众对信访工作的支持理解。要进一步加强依法打击信访违法行为的力度，保护信访人的合法权益，维护正常的信访秩序。

副市长李红梅及有关部门负责人参加会议。

记者：赵雄飞